Questions fréquentes
Cette colonne est-elle compatible avec mon installation ?
Vérifiez le type de pose et, pour les modèles muraux apparents, l'entraxe indiqué dans les caractéristiques ci-dessus : il correspond à l'écart entre vos deux arrivées d'eau (15 cm en standard en France). Les colonnes fonctionnent avec la pression domestique courante. En cas de doute, envoyez-nous une photo de votre douche sur WhatsApp.
Faut-il faire appel à un plombier ?
Oui, nous le recommandons : un modèle encastré ou au plafond demande d'intervenir dans la cloison et sur les arrivées d'eau.
Comment entretenir ma colonne de douche ?
Essuyez-la après usage et nettoyez-la à l'eau savonneuse avec un chiffon doux. Évitez les produits abrasifs, chlorés ou très acides qui abîment la finition. Pour le calcaire, frottez simplement les buses en silicone du pommeau du bout des doigts.
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
La livraison est offerte en France. Votre commande est préparée sous 24 à 48 h (hors week-ends et jours fériés) puis livrée en 5 à 8 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail, que vous pouvez consulter sur notre page de suivi.
Et si le produit ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner, neuf, complet et dans son emballage d'origine (frais de retour à votre charge). Tous les détails sont dans notre politique de retour.
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